Σχόλιο
Η Σόφια στράφηκε στο σαλόνι της πόρτας γιατί:
1. Αυτή είναι μια ρωσική εταιρεία και, όπως γνωρίζετε, πρέπει να υποστηρίζεται ένας εγχώριος κατασκευαστής.
2. Μια αρκετά μεγάλη εταιρεία που έχει στην αγορά για περισσότερο από ένα χρόνο και έχει καλή φήμη.
3. Ενδιαφέρουσα σχεδίαση προϊόντος.
Στην αρχή όλα πάνε καλά. Επικοινωνεί με το σαλόνι, το οποίο βρίσκεται στην Αγία Πετρούπολη, στη διεύθυνση: st. Φοιτητής, 10, εμπορικό κέντρο "Lanskoy".
Καταγγέλλει, συνάπτει σύμβαση και προβαίνει σε προκαταβολή. Η σύμβαση ανέφερε σαφώς ποιος ήταν ο χρόνος παράδοσης και κατασκευής.
Όταν ήρθε η προθεσμία, κανείς δεν μας τηλεφώνησε και δεν είπε τίποτα. Μετά από μια εβδομάδα, εμείς οι ίδιοι καλούμε το σαλόνι και αποδεικνύεται ότι οι πόρτες μας είναι ακόμα στο εργοστάσιο και όταν ο διευθυντής έφτασε δεν μπορούσαν να πουν.
Ως αποτέλεσμα αυτού, όλες οι επισκευές απλά σηκώθηκαν, επειδή όλα τα στάδια της κατασκευής σχεδιάστηκαν εκ των προτέρων και η παραμικρή απόκλιση προκάλεσε μια στροφή σε όλους τους όρους.
Μια μέρα αργότερα, μετά από μια εβδομάδα καθυστέρησης, ενημερώσαμε ότι ολόκληρη η παραγγελία θα έρθει και θα πρέπει να καταθέσουμε τα υπόλοιπα χρήματα.
Τη Δευτέρα, το πρωί, πληρώσαμε.
Αλλά μετά την πληρωμή (και εμείς την εποχή εκείνη πληρώσαμε το 100% του ποσού), ο διαχειριστής με καλεί και με πληροφόρησε ότι δεν έδωσαν καμβά για κάποιο λόγο και είναι τώρα στην παραγωγή! Γιατί, όταν το πρωί της Δευτέρας μου τηλεφώνησαν και είπαν ότι όλα είχαν έρθει, έρθουν και πληρώσουν, δεν ανέφεραν αυτές τις πληροφορίες; Δεν ήταν γνωστό; Ή το αυτοκίνητο με τα αγαθά στάθηκε άδειο από το Σαββατοκύριακο; Σκέφτεται κάποια ενέργεια [λογοκρισίας].
Προς το παρόν, δεν έχω ακόμα ενημερωθεί πότε θα έρθει ο καμβάς και πότε θα μπορέσουμε να κλείσουμε αυτό το θέμα.
Δεν συνιστώ ανεπιφύλακτα αυτή την εταιρεία αν έχετε σαφείς προθεσμίες και δεν θέλετε να τις αλλάξετε, επειδή η εταιρεία μπορεί εύκολα να σας αφήσει κάτω και ακόμη και να μην προειδοποιήσει για ένα χαστούκι!
Επιπλέον της ανάκλησης στις 12/05/2019:
Χθες, 04/04/2019, ένας πλοίαρχος ήρθε σε εμάς να εγκαταστήσει τις πόρτες και κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης αποδείχθηκε ότι δεν μας έφεραν ΚΑΝΕΝΑ ΚΛΕΙΔΑ !!! Και επίσης δεν παραδόθηκαν όλοι οι μεντεσέδες! Πόσο; Γιατί, όταν η παραγγελία παραδόθηκε σε εμάς, ο επιλογέας δεν έβαλε όλη τη σειρά και δεν είπε τίποτα σε κανέναν;
Όταν τηλεφώνησα στο γραφείο για να μάθω την κατάσταση, αποδείχτηκε ότι το γραφείο δεν ήταν ενημερωμένο και μόλις άρχιζαν να αντιμετωπίζουν την κατάσταση! Γιατί δεν είναι αυτό το συντονισμένο έργο των υπαλλήλων της εταιρείας; Γιατί πρέπει να υποφέρουμε εξαιτίας κάποιας αμέλειας! Εκπληρώσαμε τις υποχρεώσεις μας, την πληρωμή της παραγγελίας εγκαίρως!
Έχουμε ήδη κλείσει τα μάτια μας για το γεγονός ότι ο χαμένος καμβάς θα μας φέρει μόνο μια εβδομάδα, αλλά και πάλι θα πρέπει να περιμένουμε τον πλοίαρχο, ο οποίος θα συνεργαστεί και πάλι μαζί μας για μισή μέρα επειδή θα χρειαστεί να κόψουμε τα στυλό.
Σίγουρα δεν συνιστούμε αυτή την εταιρεία!
Κάνουμε επισκευές από το μηδέν στο διαμέρισμα και απευθυνόμαστε σε πολλές οργανώσεις και εταιρείες και έτσι καμία εταιρεία δεν μας άφησε τόσο κάτω όσο η Σοφία.
Σίγουρα δεν μου αρέσει!
Πλεονεκτήματα
Οι διαχειριστές παραλαμβάνουν το τηλέφωνο
Μειονεκτήματα
Όλα τα μειονεκτήματα αναφέρονται στην ανάκληση
