Σχόλιο
Φτάθηκε στο εμπορικό κέντρο γενικά για ένα άλλο, αλλά ήρθε σε μια καρέκλα με κόκκινη ταπετσαρία. Δεδομένου ότι ήταν ιδανικό χρώμα για την κουζίνα μου, αποφάσισα να το αγοράσω. Υπήρχε μόνο ένα αντίγραφο από το παράθυρο, ήδη αρκετά φθαρμένο. Κατηγορηματικά αρνήθηκα να δώσω έκπτωση για τα χρησιμοποιούμενα, αναφέροντας το γεγονός ότι ήταν "ένα κατάστημα και μια εταιρεία". Παραγγείλαλα και πλήρωσα για την παράδοση της ίδιας καρέκλας, αλλά επί τόπου αγόρασα ένα μπωλ κάτω από την καρέκλα, επίσης από το παράθυρο και επίσης χωρίς έκπτωση, αλλά τουλάχιστον μη ραγισμένο.
Έφεραν την καρέκλα εγκαίρως, τυλιγμένη σε 20 στρώματα ταινιών. Ο οδηγός είπε ότι αποφάσισαν να το παραλάβουν για εμάς. Υπογράφηκα στη δήλωση ότι δεν έχω παράπονα σχετικά με τη συσκευασία. Όταν αφαιρέσαμε την ταινία, ανακάλυψα το λόγο για μια τέτοια συσκευασία υψηλής ποιότητας.Ένα από τα πόδια ήταν τρίβεται σε όλο το μήκος με γυαλόχαρτο, και υπήρχαν 2 θρυμματισμένες τρύπες στο κάτω μέρος της καρέκλας. Δεν είναι ορατά εκεί, αλλά το ίδιο το γεγονός μιας τέτοιας στάσης. Τηλεφώνησα στο τμήμα αποκατάστασης. Ένας υπάλληλος έφτασε και πήρε μια φωτογραφία, συνέταξε μια πράξη, υποσχέθηκε να την αντικαταστήσει μέσα σε μια εβδομάδα. Μετά από 2 εβδομάδες, κάλεσα πίσω και απάντησαν στους ισχυρισμούς μου ότι από τότε που είχα υπογράψει τις δηλώσεις, τότε οι ισχυρισμοί δεν θα γίνονταν αποδεκτοί.
Μειονεκτήματα
αηδιαστική στάση απέναντι στους πελάτες
