Kommentar
Im Juni dieses Jahres kauften wir die Installation dieser Firma, installierten sie, es trat Wasser aus, ein permanenter gelber Streifen begann. Wir öffneten sie, der Klempner entschied, dass es einen Defekt in der Dichtung gab, verlangte eine neue Dichtung in der Firma und sandte sie ohne irgendwelche Fragen. Ich kam innerhalb von anderthalb Monaten an. Beim Einbau einer neuen Dichtung verschwand das Problem nicht, als sie bei der Hotline anriefen und anboten, die Innenseiten des Tanks innerhalb von zwei Wochen komplett auszutauschen. Aber das Problem ging nicht wieder weg. Ich putze die Toilette jeden Tag nach dem, was ich morgens und abends gewaschen habe, als hätte ich es nicht getan. Ich rufe die Hotline erneut an und bitte Sie, die Toilette im Rahmen der Garantie einfach auszutauschen. Ich wurde gebeten, ein Video darüber zu drehen, wie das Spülen und Ablassen von Wasser abläuft. Dazu wurde eine Serviette angelegt, um den Grad und die Intensität des Restwasserflusses zu bestimmen. Gesendet Danach erhalte ich die offizielle Antwort: "Nach den Ergebnissen der Überprüfung Ihres Videos durch unsere Experten wurde die Entscheidung getroffen:
Dieses Phänomen der Wasserableitung ist auf den Hohlraum des geschlossenen Randes der Toilettenschüssel zurückzuführen.
Entsprechend dem technischen Zustand ist der Zeitpunkt dieses Abflusses nicht geregelt.
Es ist ein technologisches Merkmal von Bechern mit geschlossenem Rand.
Verwenden Sie zum Entfernen des gelben Streifens Zitronensäure oder Haushaltsreiniger, um Kalzium von der Oberfläche zu entfernen.
Diese Toilette ist nicht austauschbar, da eine Heirat nicht erkannt wird.
Grüße, Roca-Service. "
In einfachen Worten, die Tatsache, dass eine große Menge an Restwasser unter dem Rand der Toilettenschüssel herausfließt, ist für diese Firma NORMAL. Das Unternehmen ist der Meinung, dass die Felgentoiletten genau so sind, wie sie sein sollten. Wenn dies wirklich ein technologisches Merkmal wäre, dann wären absolut alle Toiletten in diesem Zustand, aber ich kaufe nicht die erste Toilette in meinem Leben, und sie waren alle umrandet und hatten nie solche Probleme. Und wenn die Toilette Ihres Unternehmens solche Probleme hat, dann lassen Sie die Verkäufer davor warnen. Wenn der Verkäufer mich warnte und sagte, dass das Wasser von der Felge ständig fließen würde, würde ich diese Installation niemals kaufen.
Sehr geehrte Kunden, seien Sie wachsam. Installationspreis 18.000 Rubel
