коментар
Всичко започна както повечето хора. Трябваше ми врата към нов апартамент. Търсенията започнаха в сайтове в Интернет. Попаднах на този сайт dveri-2000.ru. Прочетох отзивите, гаранционните условия, цените, времето за производство. Доволен от всичко. Особено подкупен от факта, че компанията цени репутацията си. Това обаче се оказа съвсем различно.
Поръчах обратно обаждане. Операторът се обади след 20 секунди. Всичко е сякаш ясно. Обсъдихме часа и датата на пристигане на измервателя. Той пристигна малко късно. Е, това не е страшно. Обсъдихме почти всичко до последния детайл. Вратата е направена, доставена и монтирана бързо. Но подложката на вратата на горната брава (където е поставен ключът) не беше настроена на тази, която исках. Дори не бих сложил това безплатно, а не какво да поръчам.
На следващия ден той се обадил отново на компанията и поискал да се поправи ситуацията. Майсторът се опитваше дълго време да ме убеди, че тези брави (KALE) са завършени само с такива наслагвания и културно дадоха да се разбере, че разговорът е приключил. Така компанията оценява репутацията си.
На следващия ден той се обади отново и поиска да замени накладките срещу заплащане. В другия край на жицата те помислиха и обещаха да се свържат скоро с мен. Ден по-късно пристигна SMS с посочената сума за подмяна на облицовките. Ето как Universal Steel се грижи за своята репутация.
По принцип гледката към вратата е развалена. Да, и след месец употреба ключалките започнаха да се изземват. Няма да се свързвам повече с тази компания и не съветвам другите. Заповед № 008970 от 21.04.19г Вратата е монтирана на 26.04.19г.
минуси
Не изпълняват задълженията си, други компоненти са посочени в договора, не дават касови бележки.
