коментар
София се обърна към салона на вратите, защото:
1. Това е руска компания и както знаете, трябва да се поддържа местен производител.
2. Доста голяма компания, която е на пазара повече от година и има добра репутация.
3. Интересен дизайн на продукта.
В началото всичко вървеше добре. Свързахме се със салона, който се намира в Санкт Петербург, на адрес: ул. Студент, 10, търговски център "Lanskoy".
Направи поръчка, сключи договор и извърши авансово плащане. В договора ясно е посочено какво е времето за доставка и производство.
Когато дойде срокът, никой не ни се обади и не каза нищо. След една седмица ние се обаждаме в салона и се оказва, че вратите ни все още са в завода и когато пристигна управителят, не можеха да кажат.
В резултат на това всички наши ремонти просто станаха, защото всички етапи на строителството бяха планирани предварително и най-малкото отклонение предизвика промяна във всички срокове.
Ден по-късно, след забавяне от седмица, бяхме информирани, че цялата ни поръчка ще дойде и трябва да депозираме останалите пари.
В понеделник сутринта платихме.
Но след като извърши плащането (а ние по това време платихме 100% от сумата), мениджърът ми се обажда и ме уведомява, че не са доставили едно платно по някаква причина и то вече е в производство! Защо, когато в понеделник сутринта ми се обадиха и казаха, че всичко е дошло, ела и плати, не съобщи тази информация? Не беше ли известно? Или колата със стоките стоеше разтоварена от уикенда? Това присмива на някакъв вид [цензура] действие.
В момента все още не съм бил информиран кога ще се появи платното и кога можем да затворим този въпрос.
Горещо не препоръчвам тази компания, ако имате ясни срокове и не искате да ги измествате, защото компанията може лесно да ви пусне и дори да не предупреди за стоп!
Допълнение към оттеглянето от 12.05.2019 г.:
Вчера, 04.04.2019 г., при нас дойде майстор, който да монтира вратите и по време на монтажа се оказа, че не са ни докарали НЯКОЙ КНОБ !!! И също така не са доставени всички панти! Как така? Защо, когато поръчката беше доставена до нас, избраникът не направи цялата поръчка и не каза нищо на никого?
Когато се обадих в офиса, за да изясня ситуацията, се оказа, че службата не е актуална и тепърва започват да се справят със ситуацията! Защо това не е координирана работа на служителите на компанията? Защо да страдаме поради нечия небрежност! Изпълнихме задълженията си, плащане на поръчката навреме!
Вече си затворихме очите за факта, че липсващото платно ще ни бъде донесено само след седмица, но отново ще трябва да изчакаме майстора, който отново ще работи с нас половин ден, защото ще е необходимо да изрежем писалките.
Определено не препоръчвам тази компания!
Правим ремонт от нулата в апартамента и се обръщаме към много организации и компании и затова никоя компания не ни е изпуснала толкова, колкото София.
Определено не харесвам!
Goodies
Мениджърите вдигат телефона
минуси
Всички минуси са посочени в оттеглянето
