коментар
Тази пролет избрах матрак в спалнята си в нов апартамент. И както обикновено, когато имате опит, разбирате, че те не спестяват на гърба си. Последният матрак от Шатура за 10 години беше по-скоро разочарование, през цялото време беше страшно в средата.
Като цяло - беше решено - ние избираме най-добрия матрак на пазара! Аз лежа абсолютно на всички производители в Москва - и на Ascona, и на Perrino, и на консул, и на Ormatek, като цяло, наистина всичко.
Още тогава видях салоните на Toris да се затварят и всички ми казаха, че са фалирали, но тялото ми хареса матрака Egoist M1 (на дребно 66т.р. с 18% отстъпка).
Поръчах, обадиха се и казаха, че няма 100% памук, но после го направиха по-късно, донесоха го и забравих, защото все още не е мръднал, лъже себе си и лъже.
На следващо място - исках да направя височината на леглата според американския стандарт - не 50 см, а 70 см, защото Свикнах с това, че е много по-удобно да ставаш, без да се напрягаш с каша. с 50 см, от друга страна, едва се изправя, защото колене над 50 см. Който излезе с такъв стандарт, все още е изненадан. За да направя това, направих специална поръчка за леглото, така че височината на лата да е 40 см, така че общата височина на леглата да е 40 + 26 см (декларирана дебелина на матрака) = 66 cm.
И тогава, случайно погледнал този лежащ запечатан матрак, реших да го измеря.
Представете си изненадата ми, когато видях, че дебелината на този матрак е 65 tr. с нат латекс, 7 зонен ортопедичен пружинен модул за 2000 пружини на метър - само 20 (!!!) см, като всеки обикновен матрак за 10 tr !!!
Започнах да пиша оплаквания - отговориха ми, че измервам неправилно, че разлика от 1-2 см е допустима.
Опитах го правилно.Наистина не е достатъчно 6 (!!!) cm.
И какво се пита, те не са докладвали там?
Как да спим на такъв дефектен матрак сега, като знам, че определено има слой от две страни (подозирам, че най-скъпият е естествен латекс, предполагам .... Тоест, купих за 66т ... сгъваемо легло! !!
И - ето - на 13 септември получих отговор, че матракът ми е признат за брак и за мен ще бъде направен нов матрак след 21 дни (уточняващ, че законът е на 45 дни).
Какво имаме? Днес е 11 декември (това е 90 дни, минута)
Нямам нито преобразен матрак, нито пари.
Освен това ме информираха, че нямат 100% памук, след което ми казаха, че изобщо не могат да правят 100% памук.
Аз, съгласно всички закони за защита на потребителите, поисках възстановяване на средства.
След това настана тишина.
Моят номер за поръчка е 0325/091
Това, което ме вбесява най-много, е, че дори след официалното признаване на продукт като брак, никой дори не си направи труда да обясни защо
това се случи, никой не се опитва да реши проблема, те просто спират да отговарят на законовите изисквания !!!
Невъзможно е да преминете на който и да е телефон, въпреки че сайтът продава матраци Egoit M1 преди продажба с 18% отстъпка за 66т.р. (160 до 200)
И така заключавам - напразно не слушах всички, които се обезсърчават да купуват матрак на торис, Perrino също има 2000 пружини за
метър, дебелина 35 см и струва същите пари.
Много съжалявам, че се свързах с тях и
НИКОГА ЗА НИЩО НЕЩО, КУПЕТЕ ОТ ТЯХ!
НИКОГА НЕ ГЛЕДАЙТЕ НА ПАРТИЯТА им.
ENAI - TORIS - ТОВА Е 100% РЕШЕНИЕ, ЧИТА, незнание, некомпетентност, преотстъпване на чуждестранни средства и издаване на папки
ХОТЕЛНИ МАТРЕСИ.
На снимката: Матрак с декларирана дебелина 26 см всъщност е 20 см. Вероятно няма 2 слоя латекс от 3 см (всеки на цена от 15 т.)
