коментар
поръчана кухня от масив от Geos Ideal в офис на Ленинска слобода в Румер (Vodnik LLC, Ю. И. Малцев). Но поради грешка на мениджъра, те срещнаха определени трудности по време на инсталирането. Когато се свързваха с салона и директно с GeosIdeal, те бяха изправени пред факта, че дори не можеха да получат основна помощ и съвет и при писане на изявление, указващо възникналите проблеми (не предоставиха гаранция за мебели (няма никаква гаранция!), Трябваше да спазвам инструкциите за монтаж. за да стартирате, грешката на мениджъра при изчисляване на мебели + уреди и липсата на 1 част) получи обичайния отговор - „това е ваша грешка“.
Чувах тази фраза в салона повече от веднъж, мениджърът беше много неучтен, въпреки че дойдох с молба да „помогна-кажи“ как най-добре да го направя без никакви набези и упреци, но накрая оставих в сълзи.
Когато ме помолиха да издаде книга за оплаквания, те просто любезно ме изпратиха с фразата „нямаме я, защото никога преди това не се изискваше“. Когато се свързвах със самия GeosIdeal, те ме изпратиха обратно в салона, справете се с тях, нямаме нищо общо с това ...
к.с. Измерванията бяха предоставени от правилните, грешката на мениджъра беше в техническите спецификации на оборудването, казаха, че ще го донесат с кухнята, но не е там (службата за доставка не носи отговорност за това), но с 1 част, която изобщо не се оказа забавна - „би трябвало да сте проверили всички квадратчета и да преброите.“ Проверени! но никой не ни предостави списък за пълнотата на тези кутии !!!
Goodies
взета с отстъпка, изглежда добре
минуси
Качество, няма гаранция за мебели, когато се свържете със сервизната служба, те бяха отказани и помолени сами да се справят с проблемите.
Чекмеджето за сушене на чинии минава без крепежни елементи, както се оказа, трябва да се пробие независимо и да се фиксира с външната част към дъното на висящото чекмедже. на въпроса дали дъното и горната част ще издържат теглото на съдовете, получили отговор - но не го зареждайте ....
