На 9 ноември 2018 г. те закупиха кухня в представителството ви в Саратов (Саратов, ул. Рахова 15
, Това е най-голямата грешка през изминалата година. Договор номер 114, изпълнен на съпруга. Кухня на стойност 276500 (качулка беше подарък). И това е единствената част от историята, която премина гладко. Тогава започна кошмарът.
Монтажът трябваше да бъде планиран през декември, но по наша инициатива беше отложен за януари. В уговорения ден кухнята пристигна на адреса на инсталацията, но поради факта, че товарният асансьор е счупен само 10 минути преди пристигането на производителите на мебели (новата сграда и местните строители не използват правилно товарния асансьор), инсталирането на мебели е отложено за 2 дни.
Вторият опит беше успешен и всички кутии на асансьора бяха успешно доставени на 25-тия етаж и монтажа започна. За съжаление, една от чекмеджетата (под плота) дойде напълно счупена. Т.е. абсолютно всички страни бяха повредени, както записаха асемблерите на мебели.
Оказа се също, че комуникациите ни с миялната машина не са правилно въведени (те трябваше да бъдат изведени наблизо, което беше фиксирано на следващия ден, това не се отрази на инсталацията, тъй като съдомиялната машина трябва да бъде фиксирана към съседни чекмеджета, а съседното чекмедже трябва само този, който дойде счупен).
Също така, по някаква причина не е имало релса, която да затваря пролуката между 2-ро и 3-то ниво на кутиите. Според производителите на мебели не бива да е тук. На една от фасадите е открит дефект, той е почти невидим, но се усеща на пипане. Като цяло, това е малко парче прах под емайла, точно там, където е дръжката. На практика е невидим, но всеки път, когато отворите вратата, я усещате и има подозрения, че след това тя ще падне, оставяйки дупка в емайла.
Опитите да се свържете с някого от магазина за мебели бяха неуспешни (беше работно време) и кухнята не беше напълно сглобена. И производителите на мебели казаха, че ще се свържат с мен, казвайки, че кутията ще трябва да се изчака, докато пристигне от фабриката (отказах се, че ще съберат тази кутия от своите материали, жертвайки лека разлика в цветовете. И това беше предложено !!! !).
На следващия ден не ми се обадиха и след ден не ми се обадиха и за да бъда честен, имаме ремонт, а аз не бях до него. = (Вдигнах алармата след 2 седмици, най-накрая се свързах с Галина (момичето, с което беше обсъден проектът за кухнята и беше съставен договорът - неуловимо момиче, както се оказа, след като кухнята беше платена). И изрази възмущението си по този въпрос (нито едно от двете обадете се, това е фокус върху клиента ????), оказва се, че шкафът вече е пристигнал и ще се свържете с мен днес, за да координирам инсталацията и пристигането на експерта (за да разгледаме фасадата на шкафа) и релсата, разбира се, е дошла и също ще бъде инсталирана.
Наистина се обадих и си уговорихме следващата седмица. Обадиха се сутринта и казаха, че ще бъдат с мен някъде следобед. Взех си почивка от работа (докато загубих около 1500 рубли), чаках в апартамента. Изчаках - пристигнах в 17.15))). И дори това мога да пропусна и да не обърна внимание на такава точност, но факт е, че пристигнаха без бар !!! и без дъното на счупена кутия !!!, като казва, че ще вземат от старото. БЕШЕ УМЕНЕН !!! Там, където стояха чопиците, имаше пукнатини и моето недоумение по лицето ми не попречи на производителите на мебели да кажат, че „Да, там няма да се вижда“.
За съжаление, но за кухня на стойност 276 500 рубли, бих искал някои други отношения. Като цяло ..кухнята остана непроменена. А именно, без миялна машина, без шкаф под плота и без релса.
Като дойдоха ЛИЧНО в магазина и видяха Галина, те ми се извиниха и казаха, че след 3-4 дни всичко ще дойде от фабриката и ще бъде инсталирано.
Назначена за нова дата - 12.02. Производителите на мебели този път дойдоха, без да закъсняват.
Дойде експерт, каза, че този боклук е приемлив брак от фабриката и аз ще остана при него))). Единственото нещо, което исках никога да не се срещам със служителите на тази организация. Поставете плота, поставете миялната машина и поставете лентата. Лентата беше поставена не на същото ниво с фасадите и криво, зачервена, но все пак имаше неравномерни пропуски. Какъв е резултатът:
Прилагам снимка на изход, който е изрязан за качулки. Служителите казват, че това е нормално. Съмнявам се в това.
Прилагам снимка на бар, който има неравномерни пропуски. Също така на плота беше забелязана бяла лента, която не се разтрива (подозирам, че е останала от мозайката, когато мивката е изрязана, забравих да снимам = (). Производителите на мебели предложиха да я боядисам сама.))))))
Определено няма да препоръчам на никого да се свърже с тази шаражка.
Не знам как в други градове. Но е по-добре да не ходите в клон на Саратов! Не бива да се забърквате с такива момчета, защото - НЕ Е ТОЛКОВА РАБОТА. Сигурен съм в това. Или поне твърдят, че това е елитна кухня. По-добре да купя кухня в ikea. Би спестил 100 000 със сигурност. ) Там също беше разгледан проектът. Самосглобяване изплашен. Но с такъв монтаж като този на ENLEY. Да, по-добре си сам).
