коментар
Не купуваме първата си кухня и знаем колко е трудно да намерим добър художник. Но заобикаляйки много различни компании решиха да останат в кухните „Мария“. Много ни хареса управителят, който, както изглежда, посочи всички онези моменти, които другите не забелязаха. Те започнаха да планират кухнята в началото на обновяването на апартамента, за да избегнат последващи проблеми при неговото инсталиране и използване. По това време апартаментът беше завършен и беше възможно да се направи всичко според нуждите: таван, стени, под, електричество, водопровод и канализация. Но както се казва, „нещо се обърка“.
За една година ремонт, неправилно изчисляване на електриците, изчисления на всички нюанси на стените, отдушник. В дебелото черво не беше взет предвид един най-елементарен факт - блок от търговски обекти в областта на престилката. По-точно, дълбочината на този блок във връзка с престилката на кухнята. Въпреки че този въпрос беше повдигнат предварително, мениджърът отговори, че инсталаторите ще направят всичко и няма нужда да премахват блока. Трябваше да чакаме кухнята почти 3 месеца и това е първият момент, който повлия на отношението към тази компания. Изпращайки кухненски комплект от фабриката, те не забелязаха, че кракът на закрепването за стойката на плота съдържа дефект. И само преди доставката до нас това беше забелязано и трябваше да изчака, докато доставчикът достави крака до фабриката и той ще го изпрати до ЕЦБ.
След дълго чакане кухнята най-накрая беше инсталирана. И се оказа, че не е възможно да щракнете рамката върху изходящия блок, те са много вдлъбнати. Те трябва да бъдат изтласкани напред и инсталаторът няма да се справи с това. Исканията бяха написани, инсталаторите напуснаха. Това е вторият момент, който повлия негативно на отношението към компанията. По-късно, когато се обобщиха в кухнята, забелязаха под фурната подплата, която не бива да бъде. Изглежда, че инсталаторите не са могли да инсталират правилно вградената фурна и за да не изпадне, я поставят върху облицовката.
След като избута настрани хладилника, за да измие пода под него, картината на Repin се появи пред нас.Долната част на кухнята, покриваща краката, беше много кратко изрязана и от ръба й до стената имаше дупка с разстояние около 10 cm. Това беше третият факт, който повлия негативно на отношението към компанията. След като се свързахме с мениджъра, бяхме убедени, че всички проблеми ще бъдат решени, изпратени са заявки до отдела по качество.
И каква беше нашата изненада, когато бяхме информирани, че ще решим всички проблеми за своя сметка и тогава ще бъдем компенсирани за всички разходи. Което е съмнително. Когато купувам кухня, плащам за нея и нейната инсталация, всичко, което искам да сложа подпис на линията, се приема и използвам. Както се оказа, след разговор с електротехник, чашките на изходния блок просто не могат да бъдат извадени и трябва да изкопаете дупките. И всичко това във вече инсталираната кухня. Всичко това трябваше да се направи на етапа на окабеляване на електричество.
И последната слама във връзка с тази компания беше моментът, в който, без да елиминирам всички недостатъци, ми се обадиха от службата за поддръжка на клиенти и ме помолиха да оценя качеството на кухнята и ме попитаха дали съм готов да я препоръчам. Ето моя отговор: оценка - 1. В никакъв случай НЕ ПРЕПОРЪЧВАЙТЕ да се свържете с тази фирма.
Goodies
Количество на използваните материали
