коментар
Диванът от еко кожа от Монако е закупен в Мебелен континент център, разположен на ул. Варшавская 3, Санкт Петербург, http://www.robinbed.su/catalog.php (заводски продукт на Робинбад) през септември 2013 г. Гаранционен срок според гаранционната карта е 18 месеца.
Някъде през февруари 2016 г. кожата на дивана започна леко да мехури / незабележимо по гърба отдясно, по-близо до 16 юни мехурчетата се увеличиха и започнаха да се напукват, след което кожата започна да клати на мястото на мехурчетата. Когато клапите отпаднаха, нова кожа започна да се отдалечава по краищата на клапата. До октомври-16 ноември започват да се появяват нови мехурчета и пукнатини, които излизат като парцали. Местата, където се появяват мехурчетата, са главно гърба и седалката, като постепенно се разпространяват / появяват по цялата повърхност, където седят хората. Кожните лезии липсват на страничните стени, в причал (от задната страна), на места с малък контакт с хора. (В същото време диванът не се обработваше с химия, а се избърсваше от прах с влажна кърпа и топла вода)
При закупуването ми бях информиран в магазина, че експлоатационният живот на материала / екокожата е поне 10 години! Поради факта, че кожата започна да отпада след 1,5 години, веднага след приключването на гаранцията, специалистът по рекултивация на Robinbad (952) 283-22-96 препоръча да се свържа с фабриката.
Изпратих няколко имейла до фабриката на (11.12 и 16.01.17 г.) с описание на проблема и снимки на дефектите на дивана, но всички останаха без отговор. По телефона на фабриката +7 (495) 781-16-30 секретарят ме уведоми, че всички писма са получени и предадени на ръководството, но ръководството на фабриката отказа да разреши проблема ми и замина за апартамента с цел провеждане на преглед.
Считам този дефект за производствен дефект, тъй като екокинът не трябва да ексфолира веднага след гаранционния срок! Особено като се има предвид ниската цена на дивана (по време на покупката 2013 г. диванът струваше 40 000 рубли).
Резюме: На висока цена - ниско качество. експлоатационен срок на продукта е 2-3 години. Ръководството на фабричната компания не иска да решава проблемите на крайните потребители, а компанията, в която е закупен диванът, смени собственика си и те нямат документи за продадените стоки!
Goodies
Много удобно, докато беше в гаранция - изглеждаше добре
